平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびGoogle社より、2026年1月をもって
「外部メールの取り込み（POP受信）」機能の提供を終了する
との発表がございました。
これに伴い、弊社サービスで発行したメールアドレスを
ブラウザ版GmailのPOP受信機能を通じてご利用の場合、
2026年1月以降はGmail上でメールを受信できなくなる見込みです。
本件はGoogle社の仕様変更のため、
誠に恐れ入りますが、弊社側での回避・延長対応はできかねます。
Gmail上で独自ドメインのメールアドレスをご利用のお客様につきましては、
2025年中の運用方法のご変更を推奨いたします。
——【今後のメールご利用方法】——
現在、以下のいずれかの方法にて引き続きメールをご利用いただけます。
【1】他のメールソフトを利用する
Outlook・Thunderbirdなどのメールソフトに設定してご利用いただけます。
※メールソフトへの設定時に必要な情報は添付ファイルをご参照ください。
■メールソフトへの設定方法
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_setting.php
【2】弊社提供の「WEBメール」を利用する
アドレス発行時に提供している「WEBメール」から、引き続きご利用いただけます。
■WEBメール ログインURL
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/mail/
※プライバシー保護のため、弊社ではパスワードを保管しておりません。
パスワードの再発行をご希望の場合は、その旨ご連絡ください。
【3】メール転送を利用する
受信メールをGmailへ転送して閲覧することは引き続き可能です。
ただし、転送するメール数や内容によっては、
Gmail側で迷惑メールと判定され、受信できない場合がございます。
転送をご希望の場合は、転送先のGmailアドレスを弊社までお知らせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。